Покупая проприетарную систему заказчик обрекает себя на использование следующей за продуктом линейки исправлений, дополнений, изменений. Некоторым заказчикам важно идти в ногу со временем поэтому приходится зависеть от конкретных разработчиков, ждать когда они реализуют очередную новую фишку, в случае же с системой с открытым кодом можно найти группу разработчиков которые реализуют вам новую фишку для вашей системы, если в этом вообще возникнет необходимость, так как развитие системы как правило итак успевают за новыми требованиями.